Специалист линии поддержки 1С / Фармации, торговля

Ищем специалиста линии поддержки, который будет консультировать пользователей программ оперативного и бухгалтерского учета в государственных и коммерческих аптеках.

Эта вакансия для вас, если вы разбираетесь в процессах складкой логистики, розничной торговли, являетесь уверенным пользователем программ 1С, хотите сменить сферу деятельности и войти в IT. А если вы работали на нашем ПО в аптеках -тогда вам точно к нам!

Ключевые задачи:

• консультирование пользователей по вопросам работы с программой 1С (розничная торговля, складской учет);
• разбор и анализ проблемных ситуаций, взаимодействие с разработчиками по вопросам исправления ошибок;
• документирование выполненных работ в учетной системе, подготовка отчетов о выполненных работах для Заказчиков;
• в перспективе: тестирование программ и подготовка технических заданий на доработку программ, развитие до системного аналитика.

Портрет кандидата:

• пользовательский опыт в 1С:Управление торговлей / 1С:Розница / Рабочее место кассира; приветствуется опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, фискальные регистраторы и др.)
• понимание предметной области розничной торговли/ складского учета/ бухгалтерского учета (желательно в фармацевтической отрасли)
• способность к освоению нового программного обеспечения, высокий уровень самостоятельности в изучении
• готовность к потоку обращений пользователей, умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности
• тактичность, грамотная речь

Условия:

• прозрачная система мотивации и оплаты труда;
• обучение и сертификации в учебных центрах 1С за счёт компании;
• наставник на период адаптации;
• рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00. Работа в офисе;
• отпуск 25 календарных дней;
• выплаты к важным событиям в жизни сотрудников и компании;
• новый современный офис с бесплатной парковкой в шаговой доступности от ДС "Уручье-2" и недалеко от МКАД (комфортные рабочие места, корпоративная библиотека, душевые, столовая, кофе-машина).