Экономика-софт выполняет все виды сопровождения компьютерных программ 1С и конфигураций своей разработки, находящихся в эксплуатации пользователями.
Модификация может быть: профилактическая; адаптивная; корректирующая; полная.
Виды сопровождения:
профилактическая модификация программного продукта в целях обнаружения и корректировки имеющихся в нем скрытых ошибок для предотвращения явного проявления этих ошибок при эксплуатации;адаптивная модификация программного продукта, обеспечивающая его работоспособность в изменяющихся условиях;
корректирующая модификация программного продукта для корректировки обнаруженных проблем, несоответствий или ошибок;
полная модификация программного продукта для повышения его рабочих характеристик или улучшения сопровождаемости (включая уточнение программных документов).
Важнейшее преимущество в использовании платформы "1С:Предприятие" это высокая скорость и низкая стоимость необходимых изменений программного обеспечения. А также гибкость и масштабируемость функциональности программ.
В процессе поддержки пользователей руководствуемся стандартом СТБ ИСО/МЭК 12207-2003 Процессы жизненного цикла программных средств. Также, можно сформулировать вопрос (сообщение) электронной почтой на адрес, указанный в договоре, или на адрес 1c8@e-s.by ( 1c7@e-s.by) в случае использования компьютерных программ "Бухгалтерия 8 для Вас" ("Бухгалтерия 7 для Вас").
Любые виды работ по сопровождению наших клиентов мы (как и любые партнёры компании 1С) можем выполнять ТОЛЬКО в рамках действующего договора 1С:Комплекта поддержки
